Для мастеров красоты: маникюр, ресницы, брови, волосы и другие бьюти-услуги
Mira — бот для онлайн-записи клиентов в Telegram и мини-приложение. Клиентки записываются к вам сами, новые находят вас по работам в ленте, как в Pinterest, а постоянные возвращаются по напоминанию, когда пора на коррекцию.
Услуга и цена — клиентка выбирает сама
Свободное окошко — из тех, что открыли вы
Готовая запись — уже в вашем расписании
Никаких «а можно на завтра?» в директе и в вотсапе. Клиентка открывает вашу ссылку, видит услуги, цены и свободные окошки и записывается сама, хоть в 23:00. Запись сразу появляется в вашем расписании, а вам приходит сообщение. Подтверждать ничего не нужно. Исключение — запись с предоплатой: она ждёт вашего «ок». Если клиентка хочет ещё и укрепление, она добавит его сама при записи. А вечером в 21:00 Mira присылает вам список записей на завтра.
Главный экран Mira для клиентки — лента работ мастеров её города: ногти, ресницы, брови, волосы. Она листает, видит вашу работу, открывает профиль и записывается. Из 100 открытий профиля мастера внутри приложения 99 — из ленты и её работ: так к вам приходят те, кто вас ещё не знал. Новому мастеру лента даёт показы с первого дня: выше поднимают свежие работы, а не число подписчиков. Порядок в ленте задают умные алгоритмы Mira: выше те, кто недавно выложил работы, у кого хорошие отзывы, кто ближе к клиентке и чьи работы чаще открывают.
К каждой услуге можно прикрепить до пяти своих фото. Клиентка выбирает «наращивание 2D» или «ламинирование бровей» и сразу видит, как это выглядит именно у вас. Для маникюра это особенно важно: даже постоянные клиентки не всегда понимают, какая длина S, M или XL, а по фото понятно сразу. Отдельно есть портфолио, его показывают в ленте и в вашем профиле.
Отзыв может оставить только та клиентка, которая у вас была, и на конкретную услугу. Ответить на него можно прямо в Mira, и отзывы вместе с вашими ответами видны в вашей карточке. Из отзывов складывается ваш рейтинг, и он поднимает вас в ленте.
Напоминания приходят клиентке в Telegram, туда же, где она записывалась, и уходят автоматически, вы ничего не отправляете. SMS и WhatsApp Mira не отправляет. Если вы перенесли запись, клиентка получит сообщение с новым временем, а напоминания переставятся сами. Всё приходит по времени вашего города.
Mira сама знает, когда клиентке пора снова к вам: для каждой услуги свой срок, подобранный умными алгоритмами, например ресницы — через 21 день. В нужный день ей приходит сообщение с кнопкой «Записаться снова», и кнопка открывает именно ваш профиль. Вы не пишете ни одного сообщения, а просто видите новую запись. Одной и той же клиентке такое напоминание приходит не чаще раза в две недели, чтобы не надоедать.
свой срок, подобранный умными алгоритмами
Mira не видит ваш банк, поэтому добавляет к сумме свои копейки
Вы сами решаете, брать ли предоплату и сколько: фиксированную сумму или процент, со всех клиенток или только с новых. Деньги приходят напрямую вам по СБП, Mira из них ничего не удерживает. Пока клиентка переводит, её время держится за ней 10 минут, чтобы никто другой его не занял. Mira не видит ваш банк, поэтому добавляет к сумме свои копейки, например 500,17 ₽: вы находите перевод в приложении банка по этим копейкам и подтверждаете запись. На это у вас есть сутки.
После первой неявки Mira предупреждает клиентку. После второй не даёт ей записаться 7 дней, после третьей — 180 дней, то есть полгода. Отдельно вы можете закрыть запись любой клиентке сами. Она об этом не узнает: увидит только нейтральное сообщение, что записи сейчас нет, без всяких «вас заблокировали». Передумали — откроете одной кнопкой.
По каждой клиентке видно число визитов, сумму за всё время, дату последнего визита и 3 самые частые услуги. Рядом — ваша заметка про неё: аллергии, что любит, какой цвет брала в прошлый раз. Её видите только вы. Клиентку, которой нет в мессенджере, можно завести вручную, и она попадёт в ту же базу.
Сколько заработали, сколько в среднем платит одна клиентка, какие услуги берут чаще, какие дни недели пустые, сколько отмен и откуда клиентки к вам заходят: из общей ленты, из раздела с фото работ или по вашей ссылке. Смотреть можно за неделю, месяц или три месяца, и рядом с каждой цифрой видно, больше стало или меньше, чем за такой же прошлый период.
Работаете по будням, сменами 2/2 или просто отмечаете рабочие дни в календаре — подойдёт любой вариант. Окошки можно открыть под все услуги или только под одну: например, наращивание только до 15:00, а коррекция в любое время. Между клиентками можно поставить перерыв: 10, 15, 20 или 30 минут. А можно расставить окошки вручную, в любое время и с любым перерывом: например, 14:00 и 17:00, а между ними ваш обед. Записываться клиентки могут на три месяца вперёд. Отпуск закрывается сразу с даты по дату, а один настроенный день можно скопировать на месяц вперёд. Если вы закрыли день, где уже есть записи, Mira предложит их перенести, а не отменить. Двоих на одно время поставить невозможно.
Ссылка у вас одна и та же везде: в шапке профиля в любой соцсети, в Telegram-канале, во ВКонтакте, в WhatsApp. QR-код к ней Mira делает сама картинкой 1024 px, хватает на визитку и на табличку у зеркала. Клиентке, которая пришла по вашей ссылке, Mira сразу предложит добавить вас в избранное, чтобы она возвращалась именно к вам. А чтобы разослать свободные окошки, не нужно ничего писать: бот сам собирает пост с вашими окошками и ссылкой, вам остаётся скопировать его в сторис или в канал.
Первый экран появляется
вся страница с работами и свободными окошками
Клиентке ничего не нужно устанавливать: ваша ссылка открывает профиль прямо в Telegram, без крутилки. Первый экран появляется за 41 миллисекунду, а вся страница с работами и свободными окошками — за 337 миллисекунд, треть секунды. Это не случайность: у Mira своя схема загрузки под российские сети, VPN для Mira не нужен, сервер в Москве. Вам тоже не нужно отдельное приложение: кабинет мастера живёт в том же боте. Это Telegram Mini App, как устроены мини-приложения в Telegram, разобрано в статье.
Mira работает по всей России, от Калининграда до Камчатки. Напоминания, вечерний список записей и аналитика идут по местному времени вашего города, а не по московскому. В ленте клиентка видит мастеров своего города. Нет вашего города в списке при регистрации — напишите в поддержку, добавим.
Имя, услуги, цены, расписание — и ссылка на запись готова. Ничего не нужно устанавливать, карту вводить не просят. Промокод можно ввести при регистрации или позже в настройках. А если когда-нибудь решите уйти, базу клиентов вам отдадут по запросу в поддержку.
Катя, лэшмейкер из Москвы, работает в Mira с июля 2026. Запись у неё забивается на месяц вперёд, постоянные клиентки возвращаются сами по напоминанию, а вечера на заметки и сверку переводов больше не уходят.
«До Mira пробовала DIKIDI. Там запись как будто бесплатная, а дальше за каждую базовую вещь плати: напомнить клиентке в телеграме — плати, посчитать выручку за месяц — плати, начислить бонусы постоянным — плати. Это же база, а не „про“. Если сравнивать, это небо и земля, насколько тут всё удобно, причём даже без подписки. Мне удобно абсолютно всё, и клиенткам, насколько я поняла, тоже. То, что это бот в Telegram, никак не смущает.»
«Раньше по каждому переводу переписывалась с клиентками: кто, за что. Теперь по копейкам в сумме сразу видно, кто за какую услугу перевёл. Не знаю, как без этого жила.»
Клиентки находят вас по работам и записываются сами. Постоянные приходят на коррекцию без ваших сообщений. А вы просто работаете.
По промокоду MIRA2026 — год бесплатно, без карты
Регистрация мастера — медиана 73 секунды по мастерам, зарегистрировавшимся в августе 2026; самый быстрый профиль собран за 33 секунды, все — меньше двух минут. Промокод вводится при регистрации или позже в настройках.
Загрузка мини-приложения — интерфейс отрисовывается за 41 мс, профиль загружается полностью за 337 мс (медиана, собственная телеметрия, сентябрь 2026). У Mira собственная система оптимизации загрузки под российские сети, VPN для работы не требуется; сервер расположен в Москве.
99 из 100 открытий профиля мастера приходят из ленты и раздела работ (замер 1 сентября 2026). Лента фильтруется по категории и городу, учитывает геопозицию клиента; текстовый поиск по мастерам понимает опечатки и транслит. Порядок задаёт собственная система ранжирования Mira: отзывы и рейтинг мастера, свежесть работ, расстояние до клиента и то, как часто работу открывают; один мастер попадает в ленту не чаще одного раза на четыре плитки подряд.
Напоминание о повторной записи ставится автоматически после завершённого визита. Срок подбирается по категории услуги, например ресницы — через 21 день. Не чаще одного напоминания в 14 дней и не больше двух в неделю на клиента. Напоминание приходит в Telegram кнопкой «Записаться снова» и карточкой в ленте клиента, которая держится 7 дней.
Предоплата — без предоплаты, фиксированная сумма или процент; пресеты 300, 500 и 1000 ₽ и 20, 30, 50, 100 %. Окошко удерживается 10 минут на время перевода. Мастеру даётся 24 часа на подтверждение. Сумма выдаётся с двузначным кодом в копейках, чтобы мастер нашёл перевод в банковской выписке. Деньги идут напрямую мастеру по СБП. Два правила предоплаты: «Только с новых клиентов» снимает предоплату с тех, у кого уже был визит; «Первый визит — 100 %» берёт с нового клиента полную стоимость визита. При отмене менее чем за 24 часа до визита клиент видит, что предоплата не возвращается. Платформа деньги не получает и комиссию не удерживает.
Запись без предоплаты встаёт в расписание сразу. Заявка с предоплатой ждёт подтверждения мастера до 24 часов, затем снимается автоматически с уведомлением обеим сторонам. Клиент получает сообщение при подтверждении, отмене, переносе (с прежним и новым временем) и отклонении записи. Клиент видит цену и длительность каждой услуги в списке, а на шаге подтверждения — дату, время начала и окончания, адрес мастера, сумму предоплаты и итог.
Неявки — первая: предупреждение, вторая: запрет записи на 7 дней, третья и далее: на 180 дней. Неявка фиксируется платформой в течение 24 часов после конца записи. Мастер может закрыть запись конкретному клиенту; клиент об этом не уведомляется, блокировка снимается одной кнопкой.
Расписание — по дням недели, сменным графиком (2/2, 3/3, 4/2, 3/1, 1/1) или свободной отметкой дней. Окошко открывается для всех услуг, под категорию или под конкретную услугу. Кнопка «Авто-заполнение» ставит окошки сеткой с шагом самой короткой услуги мастера; время не предлагается клиенту, если после него остаётся промежуток короче самой короткой услуги. Перерыв между записями — 10, 15, 20 или 30 минут, по умолчанию 15, в режиме авто-заполнения; у отдельной услуги может быть свой перерыв до 120 минут, при записи берётся больший из двух. В ручном режиме окошки ставятся на любое время с любым промежутком между ними. Глубина записи — 30, 60 или 90 дней вперёд. Отдельный день можно закрыть выходным или задать свои часы; отпуск — диапазоном до 92 дней; перед закрытием дня показываются попавшие в него записи с предложением перенести. Окошки и отметки копируются на другие дни — до 31 дня за раз. Если 8 и более рабочих дней из ближайших 28 остались без окошек, мастеру приходит напоминание. Вечерний список записей на завтра приходит мастеру в 21:00 по местному времени.
Клиентская база — история визитов, сумма оплаченных, дата последнего, топ-3 услуг, приватная заметка до 1000 символов. Постоянный клиент — от 3 визитов, новый — первая активность за 30 дней. Клиентов без Telegram мастер заводит вручную, они попадают в ту же базу. Клиентскую базу можно забрать: напишите в поддержку. Если база уже есть в другом сервисе, напишите в поддержку, поможем перенести.
Аналитика — периоды 7, 30 и 90 дней, каждая метрика с изменением к предыдущему периоду: записи, выручка, средний чек, рейтинг, конверсия, топ-5 услуг, показы карточки, открытия профиля, CTR, уникальные клиенты, отмены, источники открытий профиля (лента, работы, поиск, избранное, ссылка), выручка по дням, загрузка по дням недели. Воронка: показы карточки в ленте → открытия профиля → записи, с процентом перехода на каждом шаге.
Услуги — у каждой своя категория из десяти: ногти, ресницы, брови, волосы, макияж, косметология, депиляция, массаж, тату, пирсинг. К услуге — до 10 дополнительных опций со своей ценой и добавочным временем; клиент отмечает их на шаге подтверждения, и итог, время и предоплата пересчитываются сразу. Названия услуг до 100 символов, длительность от 5 до 480 минут. Портфолио — 5, 10 или 20 фото, в публичную карточку попадают только фото, прошедшие модерацию; к каждой услуге отдельно до 5 фото и до 50 на все услуги. Имя для клиентов до 50 символов, описание до 500. Аватар мастера — свой файл или фото профиля Telegram, подтягивается при регистрации автоматически.
Ссылка мастера одна на все каналы, к ней есть QR-код, который сохраняется картинкой PNG 1024 px. На экране «Поделиться ссылкой» четыре кнопки: Telegram, WhatsApp и VK открывают окно отправки, Stories копирует ссылку в буфер. У каждого мастера свой уникальный код ссылки, ссылка всегда открывается в Telegram и работает ещё до публикации профиля.
Отзыв — только от клиента с завершённой записью, на конкретную услугу, оценка 1–5, текст до 1000 символов, после модерации; рейтинг мастера — среднее одобренных отзывов.
Mira работает по всей России, от Калининграда до Камчатки: часовые пояса от UTC+2 до UTC+12. Пояс города используется планировщиком напоминаний, дайджестом и аналитикой, поэтому сообщения приходят по местному времени, а не по московскому.
Mira рассчитана на одного мастера: в аккаунте одно расписание и один набор реквизитов. Режим для салонов и студий с несколькими мастерами в разработке.
